Polityka zwrotów

Wypróbuj przed zakupem

Recito ma darmową wersję próbną ze wszystkimi funkcjami poza eksportem audiobooków: 30 minut słuchania dziennie, bez zakładania konta. Sprawdź w niej, czy Recito działa dla Ciebie i Twoich książek, zanim kupisz Recito Pro.

Zakup jest ostateczny

Recito Pro to jednorazowy zakup treści cyfrowej. Po dostarczeniu klucza licencyjnego zakup jest ostateczny i nie zwracamy pieniędzy z powodu zmiany zdania, chyba że wymaga tego prawo.

Kiedy przysługuje zwrot

Ta polityka nie ogranicza Twoich ustawowych praw. W szczególności:

• jeśli pobrano od Ciebie opłatę dwukrotnie lub omyłkowo, zwracamy nadpłatę;
• jeśli klucz licencyjny nie dotarł lub nie daje się aktywować, a nie potrafimy tego naprawić, zwracamy pieniądze za zakup;
• jeśli Recito nie działa tak, jak opisano, a nie naprawimy tego w rozsądnym czasie, przysługują Ci uprawnienia przewidziane prawem, w tym zwrot pieniędzy;
• jeśli jesteś konsumentem w Unii Europejskiej lub w innym kraju, który daje prawo odstąpienia od umowy zawartej przez internet: prawo to wygasa, gdy dostarczanie treści cyfrowej rozpoczęło się za Twoją wyraźną zgodą i po potwierdzeniu, że wiesz o utracie tego prawa. Jeśli takiej zgody nie wyraziłeś, możesz odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od zakupu.

Jak poprosić o zwrot

Napisz na [email protected] z adresu użytego przy zakupie, podając numer zamówienia i opis problemu. Zwrot wypłaca Dodo Payments na pierwotną metodę płatności. Po zwrocie klucz licencyjny zostaje dezaktywowany.